เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าของคุณเพื่อขอคืนสินค้า เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่ได้สวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายราคา และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณยังต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ เพื่อเริ่มต้นการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราที่ ฝ่ายสนับสนุน@elec-best.comหากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งป้ายการจัดส่งคืนให้คุณ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งกลับมาโดยไม่ทำการขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการอนุมัติ
คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอสำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าได้ที่ support@elec-best.com.
ความเสียหายและปัญหา กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับสินค้าและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง
ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้ สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย (เช่น อาหาร ดอกไม้ หรือพืช) สินค้าสั่งทำ (เช่น สั่งพิเศษหรือสินค้าที่ปรับแต่งได้) และสินค้าดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์ความงาม) นอกจากนี้ เรายังไม่รับคืนสินค้าที่เป็นวัสดุอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ กรุณาติดต่อหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าของคุณ
การแลกเปลี่ยน วิธีที่เร็วที่สุดในการรับประกันว่าคุณจะได้สิ่งที่ต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อการคืนสินค้าถูกยอมรับแล้ว ให้ทำการซื้อสินค้าชิ้นใหม่แยกต่างหาก
การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติในวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการและโพสต์การคืนเงินจากธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ด้วย